よくあるご質問

Q:予約なしでも見学できますか?
予約なしでもご自由にご覧いただけます。スタッフへの相談やお席の確保が必要な場合は事前にご予約をお願いします。 スタッフに相談する場合は平面図などのサイズや間取りがわかるもののご持参をおすすめいたします。 自由が丘ショールーム 予約フォームもしくはお電話でご予約をお願いします。 TEL:03-3717-3240 名古屋ショールーム お電話でご予約をお願いします。 TEL:052-301-0560 北海道ショールーム お電話でご予約をお願いします。 TEL:011-209-1122
Q:商材全点展示していますか?
自由が丘ショールーム クロス、カーテン、椅子張り生地のサンプルは全点ございます。床材、カーペットは一部ご用意しています。詳しくは自由が丘ショールーム展示品一覧.pdf(306kb)をご確認ください。 名古屋ショールーム クロス、カーテンについては全点カタログよりも大きなサイズでご確認いただけます。その他の商品については一部展示しております。詳しくは名古屋ショールーム展示品一覧.pdf(448kb)をご確認ください。椅子張り生地はお取り扱いしておりませんので、あらかじめご了承ください。 北海道ショールーム カーテン:一部商品を除き展示がございます。 クロス・床材・椅子張り生地:クロスは畳半畳ほどのパネル展示が一部ございます。A4サイズほどのサンプルは全点ご用意しております。(一部特殊品を除く)詳しくは北海道ショールーム展示品一覧.pdf(425kb)をご確認ください。
Q:駐車場はありますか?
自由が丘ショールーム 駐車場はございませんので、お近くのコインパーキングをご利用ください。 名古屋ショールーム 専用駐車場を3台ご用意しています。 北海道ショールーム 専用駐車場を3台ご用意しています。
Q:ショールームでカットサンプルやカタログはもらえますか?
自由が丘ショールーム カットサンプルは10点まで、椅子張り生地は5点までお持ち帰りいただけます。サンプル持ち帰り受付は17:30までとなっております。サンプルは欠品の場合もございますのでご了承ください。カタログは館内での閲覧のみとなっております。 名古屋ショールーム カットサンプルは20点までお持ち帰りいただけます。カタログは館内での閲覧のみとなっております。 北海道ショールーム カットサンプルは20点までお持ち帰りいただけます。カタログは館内での閲覧のみとなっております。
Q:ショールームに行けないため、カットサンプルやカタログを送ってもらうことはできますか?
申し訳ありませんが、ショールームではカットサンプルやカタログの発送は行っておりません。 ビジネスのお客様 新規会員登録していただき、マイページからサンプル・カタログ請求をお願いします。 一般のお客様 ショールームにお越しいただくか、お近くのインテリア販売店様、施工業者様、工務店様にご相談ください。
Q:ショールームで商品の購入はできますか?
ショールームでは商品の閲覧のみで販売は行っておりません。お近くのインテリア販売店様、施工業者様、工務店様でご購入をお願いします。
Q:車いすで見学できますか?
自由が丘ショールーム ショールームの入り口に18cmの急斜面の階段があり、それを解消する昇降機等のご用意がございません。あらかじめご了承ください。 名古屋ショールーム ショールームの入口に18cmの段差が2段あり、それを解消するためのプレート等のご用意がございません。そのため路地側のドアからご対応いたします。事前にお電話でご予約をお願いします。 北海道ショールーム ショールームの入口に18cmの段差が1段ございます。車いすでご来場の方は事前にお電話でご相談ください。
Q:授乳室・オムツ替えスペース・キッズコーナーはありますか?
自由が丘ショールーム 申し訳ありませんが、現在はございません。あらかじめご了承ください。 名古屋ショールーム 授乳室、オムツ替えスペースはございません。キッズコーナーがございますが、おもちゃ等のご用意はしておりませんのでご了承ください。 北海道ショールーム 授乳室、オムツ替えスペースは現在はございません。キッズルームとおもちゃはご用意しております。
Q:ショールームにペットと一緒に入れますか?
基本的にペットご同伴でのご来場はお断りしております。トラブルが起きた場合、ショールームでは責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。